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「11ぴきのねこマルチケース」縫製不良のお詫びと交換のお知らせ

「11ぴきのねこマルチケース」縫製不良のお詫びと交換のお知らせ

日頃より、こぐま社の本をご愛読いただき、誠にありがとうございます。

11月上旬より販売しておりました「11ぴきのねこ マルチケース」のカードポケット部分に縫製不良があることが分かりました。

ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

商品は全数、良品との交換対応をさせていただきたく存じます。

現在再生産中につき、良品が入荷次第、お買い求めいただきましたお客様宛に順次発送いたします。(2月中旬入荷予定となっております)

お手元の不良品につきましては、お手数をお掛けして恐縮ですが、良品に同封の返送用宛名をご利用の上、弊社までご返送ください。

 

この件につきましてのお問い合わせは、下記お電話番号またはリンクのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

こぐま社電話番号:03-6228-1877

お問合せフォーム:https://www.kogumasha.co.jp/ec/consumer/contact

 

今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。

何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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